Managed Services

Wir übernehmen vereinbarte Betriebsaufgaben und schaffen die Grundlage für Systeme, die verlässlich betreut werden.

Betreuung statt bloßer Reaktion

Wartung, Updates, Monitoring, Backups und strukturierte Supportprozesse werden planbar organisiert. Leistungsumfang, Reaktionswege und Verantwortlichkeiten legen wir gemeinsam fest.

Leistungsbausteine

• Server-, Netzwerk- und ERP-Administration
• Geplante Wartung und Patch-Management
• Backup-Prüfungen und Wiederherstellungstests nach Vereinbarung
• Dokumentation, Change-Management und Monitoring
• Persönliche Ansprechpartner und klare Eskalationswege

Service mit Verantwortung

Sie wissen, wer zuständig ist, was durchgeführt wurde und welche Entscheidungen als Nächstes anstehen.